LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun bn55 Anda

Dasar Privasi bn55 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda membuka akaun, melihat Live Dealer Lobby, Aviator atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanPilihan aksesHubungi kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun bn55 Anda

Hak Anda Dijelaskan Dalam Satu Dasar

Kami memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun bn55, keselamatan sesi, transaksi, sokongan, pematuhan undang-undang dan penyampaian pengalaman laman yang berfungsi. Data yang lazim diproses termasuk nama yang anda berikan, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, peranti, kuki, sejarah transaksi dan mesej sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan risiko dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada lobi, promosi akaun atau ciri tertentu hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu, kami akan menyimpannya mengikut tempoh yang perlu dan memadam atau menyahkenal pasti data apabila tujuan itu

tamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran hubungan atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dari dalam akaun bn55. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Untuk pertanyaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, tetapi kami masih akan meminta pengesahan tertentu sebelum membetulkan data profil atau membincangkan rekod transaksi.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang simpanan rekod. Nyatakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan supaya kami boleh menyemak dengan tepat.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera dari peranti yang anda kawal. Kami boleh menanda sesi, menyemak alamat IP terakhir dan membantu anda mengemas kini kata laluan.

AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan kerja harian kami di belakang akaun bn55, bukan hanya kenyataan umum. Data digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan sesi, memadankan pembayaran, menjawab pertanyaan dan mengurangkan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk pengenalan akaun dan komunikasi. Anda boleh meminta pembetulan jika nama...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membezakan peranti yang biasa daripada sesi yang kelihatan luar biasa...

Kawalan log masuk

Kami memantau tanda teknikal seperti peranti, masa sesi dan percubaan masuk yang gagal. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan selesai, data akan dipadam, diringkaskan...

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan rekod, keselamatan akaun dan...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk menjaga sesi akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod itu digunakan untuk semakan status, pertanyaan sokongan, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat peranti supaya laman berfungsi dengan stabil. Sesetengah kuki juga membantu kami mengesan percubaan akses luar biasa dan melindungi akaun daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan akaun atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dipinda. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika pembetulan melibatkan nombor telefon, emel atau rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Data sokongan mungkin disimpan lebih singkat, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika undang-undang atau semakan risiko memerlukannya.